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Politique sur la vie privée

QUAND RECUEILLONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Chez Truly Hard Selzter., nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les lois fédérales et provinciales nous obligent à vous informer sur la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels. Ces lois limitent également la manière dont nous pouvons utiliser vos renseignements personnels. Veuillez lire attentivement cette politique afin de bien comprendre nos pratiques concernant les renseignements personnels que nous recueillons.

Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide ou poser une question, les renseignements personnels que vous choisissez de fournir le sont de façon volontaire. Nous recueillons et utilisons uniquement les renseignements nécessaires pour répondre à vos questions ou préoccupations. Nous pouvons également recueillir vos renseignements personnels dans d’autres circonstances. Dans la majorité des cas, il s’agit de renseignements limités tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance et/ou adresse courriel. Dans certains cas, notamment lors d’un achat, nous pouvons recueillir d’autres renseignements personnels, comme des informations de carte de crédit.

Voici des exemples de situations où nous pourrions recueillir vos renseignements personnels, sans s’y limiter :

  • Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne ;
  • Lorsque vous participez à un concours ou à une promotion ;
  • Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre ;
  • Lorsque vous publiez un commentaire sur notre blogue ;
  • Lorsque vous soumettez une question ou un commentaire via notre page « Nous joindre ».

OÙ VONT VOS RENSEIGNEMENTS ?

Au sein de Truly Hard Seltzer., nous utilisons vos renseignements personnels afin de traiter un achat, une participation à un concours ou à une promotion, ou encore pour répondre adéquatement à vos questions ou commentaires.

Nous faisons également appel à des tiers pour nous aider à offrir certains services sur ce site Web. Dans certains cas, vos renseignements peuvent être partagés avec ces fournisseurs de services. Ceux-ci se sont engagés à ne pas divulguer vos renseignements personnels à des fins autres que celles liées aux services qu’ils fournissent pour ce site Web. Par exemple :

  • Lors d’un achat, vos renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs afin de traiter votre commande, ainsi qu’avec des sociétés de cartes de crédit pour effectuer la transaction ;
  • Lorsque vous participez à un concours ou vous abonnez à notre infolettre, vos renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs tiers afin de gérer ces concours et/ou d’assurer l’envoi de l’infolettre.

Nous pouvons également partager des renseignements regroupés et non identifiables sur notre lectorat général avec des tiers afin de soutenir la commercialisation de nos produits et le développement de nouvelles relations avec des fournisseurs et des clients.

COOKIES ET LEUR UTILISATION

Ce site Web peut également recueillir automatiquement certains renseignements non personnels à partir de votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone intelligent), tels que le type de navigateur Web utilisé, le système d’exploitation de votre appareil ou le nom de domaine du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site (par exemple, Google). Ces renseignements nous permettent de mieux comprendre, de façon générale, comment les visiteurs utilisent notre site, afin d’y apporter des améliorations techniques continues.

Lors de votre visite sur ce site Web, nous pouvons aussi enregistrer sur votre appareil un petit fichier texte appelé « témoin » (cookie), qui nous permet de suivre votre utilisation du site, notamment les pages consultées et les activités effectuées sur le site. Les témoins sont également utilisés afin d’éviter la réception de participations multiples à un même concours par une seule personne. Veuillez noter que la plupart des navigateurs vous permettent de supprimer les témoins, de les bloquer ou de recevoir un avis avant qu’un témoin soit enregistré. Toutefois, si vous choisissez de refuser les témoins, certaines fonctionnalités du site Web, comme les concours, pourraient ne pas être accessibles.

Si vous cochez l’option « Se souvenir de moi » lors de l’accès au site Web, des témoins seront utilisés pour associer la date de naissance que vous avez saisie à votre adresse IP, afin que vous n’ayez pas à fournir ces renseignements lors de vos prochaines visites. Nous vous recommandons de ne pas activer cette option sur un ordinateur partagé.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Veuillez noter que ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. Nous n’avons généralement aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes ni sur leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels, lesquelles peuvent différer des nôtres.

ÂGE LÉGAL POUR LA CONSOMMATION D’ALCOOL

Ce site Web est destiné uniquement aux personnes ayant l’âge légal pour consommer de l’alcool.

CONSENTEMENT ET MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels telles que décrites dans la présente politique. Si nous apportons des modifications à cette politique, celles-ci seront publiées sur cette page afin que vous soyez toujours informé des renseignements que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons.

Veuillez consulter notre page Nous joindre pour soumettre une question, un commentaire ou une plainte en ligne.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures de protection physiques, électroniques et administratives conformes aux normes commerciales afin de protéger et de sécuriser les renseignements recueillis sur ce site Web. Ces mesures comprennent notamment des pare-feu, le chiffrement, des systèmes de détection d’intrusion et la surveillance du site. L’accès aux renseignements personnels identifiables est limité aux employés qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

Toutefois, aucune mesure de protection des données n’est totalement infaillible. Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue à 100 %.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 janvier 2026. Nous la révisons périodiquement; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue du site constitue votre acceptation des modifications apportées et de l’utilisation de vos renseignements conformément à la politique mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec les changements, vous devez cesser d’utiliser le site et nous aviser que vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient utilisés selon les nouvelles modalités.

CONDITIONS D’UTILISATION

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Bienvenue sur trulyhardseltzer.ca, le site Web officiel canadien de Truly Hard Selzter. Ce site Web est destiné à l’usage personnel et au divertissement des personnes ayant l’âge légal pour consommer de l’alcool et qui ont le droit légal d’acheter et de consommer des boissons alcoolisées dans leur communauté. Afin d’assurer un environnement sécuritaire et agréable pour tous les visiteurs et utilisateurs, nous avons établi les présentes conditions d’utilisation. Elles visent à préciser ce que vous pouvez attendre de notre part et ce que nous attendons de vous.

En accédant à toute section de ce site Web, vous acceptez d’être légalement lié par les présentes conditions d’utilisation et de vous y conformer. VEUILLEZ QUITTER CE SITE SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS D’UTILISATION, SI VOUS N’AVEZ PAS L’ÂGE LÉGAL POUR CONSOMMER DE L’ALCOOL OU SI VOUS RÉSIDEZ DANS UNE COMMUNAUTÉ OU UN PAYS OÙ LA CONSOMMATION DE BOISSONS ALCOOLISÉES N’EST PAS AUTORISÉE.

En accédant à ce site Web et en soumettant des photographies ou des images, vous accordez par la présente, de façon irrévocable, à Truly Hard Selzter., à ses sociétés mères, filiales et sociétés affiliées, ainsi qu’à leurs représentants légaux, ayants droit ou toute personne agissant avec leur autorisation, la propriété ainsi que le droit et l’autorisation absolus de reproduire, d’utiliser et de protéger par droit d’auteur toute photographie, image, image fixe, enregistrement vidéo ou film vous représentant, y compris toute représentation modifiée ou composite, qu’elle soit produite par des techniques photographiques ou vidéo traditionnelles ou par des moyens informatiques. Cette autorisation inclut également l’utilisation de votre nom, image, voix ou ressemblance, seuls ou combinés à toute autre image, produit, personne, nom ou reproduction, à des fins de publicité imprimée, cinématographique, extérieure, promotionnelle, de relations publiques ou à toute autre fin commerciale liée à Truly® ou à tout autre produit de Truly Hard Seltzer.

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Nous reconnaissons et respectons l’importance de protéger la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site Web. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de confidentialité. Celle-ci décrit les raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels, les types de renseignements recueillis, la façon dont ils sont recueillis et l’usage que nous en faisons. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité.

En accédant à ce site Web, vous acceptez d’être lié par les modalités de la politique de confidentialité et reconnaissez que, bien que la Société prenne des mesures de sécurité raisonnables en ce qui concerne les données et communications électroniques, elle ne peut être tenue responsable de tout préjudice résultant de l’interception de ces données ou communications.

Il est interdit de transmettre tout contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, sexuellement explicite, grossier, illégal ou autrement inapproprié ou offensant, ou tout contenu faisant la promotion de la consommation d’alcool par des mineurs ou d’une consommation excessive ou irresponsable d’alcool par quiconque. Le non-respect des présentes conditions ou toute utilisation inappropriée du site peut entraîner des mesures permises par la loi ou par contrat.

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